شرایط مرجوع و یا تعویض کالا :
- محصول با کالای مورد سفارش مطابقت نداشتن ، زدگی و یا پارگی داشتن
- مغایرت داشتن سایز با اطلاعات موجود در سایت
در صورت برخورد با چنین مشکلاتی :
- از استفاده و یا تعمیر کالا خودداری فرمایید ، تعمیر پس از تشخیص اشکال اولیه قابل بازگشت نخواهد بود
- دارا بودن بسته بندی اصلی ، کنده نشدن اتیکت ، نگرفتن بوی عطر و ادکلن ، شسته نشدن کالا
(بازگشت محصول در این شرایط کاملا رایگان خواهد بود و هزینه ای بابت آن از مشتری دریافت نخواهدشد)
شرایط تعویض و مرجوع با هزینه مشتری :
- در صورت انتخاب سایز نامناسب
از ارسال کالا بدون هماهنگی با واحد فروش آنلاین جدا خودداری نمایید.
کالاهای دارای کد بهداشتی ( کالای خواب و حمام ، تیشرت و لباسهای راحتی ، زیر پوش و لباس زیر ) قابل تعویض و بازگشت نمی باشد.
کالا در کارتن پستی خود بهمراه فاکتور خرید ارسال نمایید.
در ایام فروش فوق العاده امکان تعویض و بازگشت کالا وجود ندارد