شرایط تعویض و مرجوع کالا  ملی شاپ:
*تعویض : در صورتیکه مشتری گرامی سایز خود را اشتباه انتخاب کرده باشد هزینه تعویض و پست بر عهده ی مشتری می‌باشد و بایستی خرید خود را جایگزین کند و شامل عودت مبلغ نمی‌شود .
*در صورتیکه از جانب فروشگاه ملی ، سایز اشتباه ارسال شده باشد ، هزینه ی پستی بر عهده ی این مجموعه می‌باشد .
*تعویض سایز بدون بوی عطر و بدن و کنده نشدن اتیکت ، مطابق بسته ارسالی و همراه با فاکتور خرید امکانپذیر است .
*چنانچه کاربر در ثبت آدرس یا کد پستی دچار اشتباه شده باشد هزینه ارسال مجدد بر عهده ی مشتری می‌باشد .
*کالاهایی که دارای کد بهداشتی هستند شامل انواع ،زیرپوش،بادی،و …قابل تعویض و برگشت نمیباشند .
*بازگشت کالا صرفا با اطلاع رسانی به پشتیبانی و تایید ایشان امکانپذیر می‌باشد،توجه داشته باشید هر گونه هزینه و تبعات در صورت بازگشت کالا بدون اطلاع رسانی ،به عهده مشتری می‌باشد .
*در ایام فروش فوق العاده امکان تعویض و بازگشت کالا وجود ندارد ،محصولاتی که دارای تخفیف ۵۰ درصد و بالاتر هستند شامل مرجوع و تعویض نمیباشند.
*جنس پارچه تمامی کالاها در وبسایت به صورت دقیق ذکر شده، لطفا قبل از خرید مطالعه شود ،تعویض یا مرجوع به علت نارضایتی از جنس پارچه امکانپذیر نیست .

شرایط مرجوعی و عودت مبلغ : مرجوعی کالا فقط در صورت وجود پاره گی ، لکه ، زده و رفو می‌باشد.

*.اطلاع تعویض و تعویض محصول نهایتا تا 24 ساعت بعد از رسیدن سفارش به دستتون , به پشتیبانی اعلام شود.